Política de reembolso
¡Cambios y devoluciones!
Porque nuestra prioridad es tu felicidad, aceptamos cambios y devoluciones con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra del producto para ser cambiado por talla u otro modelo, sujeto a stock.
La pieza debe encontrarse sin ningún indicio de uso, como: marcas de maquillaje, desodorante, cremas, ni olor a perfume.
Incluye bralettes, sujetador y tops. No incluye cambio de calzones-bragas.
Para devolución del producto tienes 10 días seguidos desde que recibes la compra. El modelo debe encontrarse con todas sus etiquetas y sin ningún indicio de uso como: marcas de maquillaje, desodorante, cremas, ni olor a perfume. No se aceptan devoluciones de calzones- bragas
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Para solicitar cambios y devoluciones, se deberá contactar directamente a través de mensaje directo en la página oficial de Instagram: Martinas.Chile , pudiendo coordinar mediante envíos o entrega. Este valor correrá por tu cuenta y tendrá relación al lugar de destino.
Para que se cumplan las políticas de cambio y devolución se deben respetar las indicaciones señaladas, ya que si falla por mal uso, no existe cambio ni devolución.
¿Tu pieza llegó con fallas de fábrica? ¿No llegó lo que pediste?
¡Nuestras disculpas! contáctanos directamente a través de mensaje directo en la página oficial de Instagram: Martinas.Chile , pudiendo coordinar el cambio o devolución mediante envío, gasto que correrá por cuenta nuestra.
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- Si el producto llega en mal estado, o no llega a destino por error de Martinas o empresa de envío, nos haremos completamente responsables de realizar la devolución del dinero o producto (sujeto a stock).
- Si el producto no es recibido por el cliente, por responsabilidad de él mismo, no nos hacemos responsables (Ej: entregar dirección erronea, no recibirlo en domicilio, no retirarlo en sucursal del courier durante el tiempo solicitado, solicitar un medio de envío que no solemos utilizar).